SHIPPING POLICY

משלוחים

משלוחים ואיסוף ישראל בלבד עם שליח עד הבית חינם ברכישה מעל 1000 ש"ח 

התכשיטים שלנו מוכנים עד 14 ימי עסקים למעט פריטים ספציפיים והזמנות אישיות, ויוצאים למשלוח מייד לאחר מכן. למשלוח לוקח 1-3 ימי עסקים, והם מבוצעים לכל חלקי הארץ למעט מזרחית לכביש 60. הזמנות שכתובת המשלוח שלהם מזרחית לכביש 60 - הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוח/ה לתיאום איסוף.
ניתן לבחור באיסוף עצמי ללא תשלום מהחנות שלנו -שינקין 52 תל אביב
צריכים את התכשיט ASAP? צרו קשר עם החנות ונשתדל לספק אותו כמה שיותר מהר!

​

החלפות והחזרות

ניתן להחליף את התכשיט במצבו המקורי ומבלי שנעשה בו שימוש כלשהו תוך 14 ימים מיום קבלתו. כמו כן, יש לוודא שהתכשיט נשאר באריזתו המקורית המלאה.

נשמח להציע לך תכשיט אחר במקומו / זיכוי לחנות. החזר כספי יתאפשר עד 2 ימים מיום קבלת התכשיט. דמי הביטול יהיו בשיעור שלא עלה על 5% ממחיר העסקה, או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם. במידה שהעסקה בוצעה באמצעות כרטיס אשראי, והחברה תוכיח כי חברת כרטיסי האשראי או ספק שירות הסליקה גבתה ממנה בפועל תשלום בגין סליקת העסקה שבוטלה – רשאית החברה לנכות בנוסף לדמי הביטול גם את תשלום עמלת הסליקה שנגבתה ממנה בפועל.

לא ניתן להחזיר תכשיטים שהוכנו בהתאמה אישית ואו תכשיטים שנעשתה להם התאמה אישית ומופיעים באתר ואו עגילים שנענדו (כמו תכשיטים עם חריטה, שרשרת באורך מיוחד, פירסינג ועוד).
החלפה / החזרה / תיקון עם שליח בעלות 50 ש"ח לכיוון באיזור תל אביב גבעתיים ורמת גן, ולשאר האזורים 100 שקלים לכיוון. לתיאום ניתן ליצור קשר עם החנות באמצעות שירות הלקוחות בטלפון / אינסטגרם / מייל.

​

תיקון תכשיטים ומשלוח במסגרת האחריות

במקרה שבו נדרש תיקון לתכשיט במסגרת האחריות- עלות המשלוח חזרה לחברה תהיה על חשבון הלקוח (או לחלופין, הלקוח יוכל להביא את התכשיט לתיקון בכתובת החברה בעצמו).

יובהר כי החיוב בגין משלוח אינו גורע מהתחייבות החברה לבצע את התיקון עצמו ללא עלות, כל עוד התכשיט עומד בתנאי האחריות.